Pandeminin iş dünyasına önemli etkileri olurken; en başta sektör bağımsız tüm iş disiplinlerinin yeniden tanımlandığı söyleyebiliriz. Pandemi döneminde uzaktan çalışma sistemine geçilmesiyle birlikte teknolojik altyapı ve inovasyon gücüne sahip olan kurumlar bir adım öne çıktılar. Biz de ilk günden itibaren uzaktan çalışma sisteminde bir aksaklık yaşamadan bu süreci hatasız yönetmeye devam ediyoruz. Başarılı ve sürdürülebilir iş modelimizle finans kuruluşlarının, müşterilerimizin ve paydaşlarımızın yanındayız.

Müşterilerimize, paydaşlarımıza sunduğumuz uygulama ve hizmetlerde teknoloji ve inovasyonun önemini bir kez daha deneyimledik. Bu yüzden Kredi Kayıt Bürosu olarak yenilikçi yaklaşımımız devam ettirerek yatırımlarımızı bu yönde önceliklendiriyor, finans ve bankacılık sektörünün dinamik yapısına uygun uygulama ve ürünlerle ülke ekonomimizin gelişimini destekliyoruz.

2014 yılında bireyler ve reel sektörün ihtiyaçlarına yönelik tasarladığımız ve o günden bu yana sektörde önemli bir yapı taşı olarak dikkat çeken Findeks ile 5 milyon üye sayısına ulaştık. Findeks, hem bireysel hem de ticari dünyada finansalların kontrolü ve alacak riski yönetimi konularında günlük hayatımızın bir parçası haline geldi. Geride bıraktığımız yaklaşık 7 yıl boyunca bireysel ve ticari olmak üzere toplam 12 milyon kullanıcının raporu alındı. Findeks bugün itibarıyla, 4 milyon 605 bin 102 gerçek kişi, 394 bin 898 tüzel kişi olmak üzere toplam 5 milyon üye sayısına ulaştı.

Findeks platformu içinde yer alan yeni ürünlerimiz arasında özellikle Takipçi, Findeks Not Danışmanım ve Findeks Uyarı Hizmeti öne çıkıyor. Findeks Takipçi; kişilerin alışverişten, eğitime ve sosyalleşmeye kadar birçok farklı ihtiyacı için internet ortamında paylaştığı kişisel ve finansal bilgilerini güvenli olmayan dijital ortamlarda düzenli olarak tarayıp kullanıcılarına bilgi veriyor. E-posta, cep telefonu, IBAN numarası, pasaport numarası, TC kimlik numarası, kredi kartı numarası ve ehliyet numarası bilgilerini riskli dijital platformlarda tarayan Findeks Takipçi, SMS ve e-posta yoluyla kullanıcıları düzenli olarak bilgilendirerek almaları gereken önlemler konusunda bilgilendirmeler sunuyor. Findeks Not Danışmanım hizmeti ise araba ve ev kiralamadan beyaz eşya ve tüketici elektroniğine kadar birçok farklı alanda gerekli olan kredi notunu yükseltmeye ya da aynı seviyede tutmaya yardımcı oluyor. Findeks Uyarı Hizmeti de borç tutarı değişimi, Findeks Kredi Notu değişimi, yeni açılan kredi ve kredi kartı bilgileri, limitler toplamı, gecikmeli ürünler ve kredi ürün başvuruları hakkında kullanıcılar ile kapsamlı bilgiler paylaşıyor.

Findeks ürün ailesi başta olarak üzere yenilikçi uygulama ve çözümlerimize her gün yenilerini ekleyerek, müşterilerimizin ve finans sektörünün hayatını kolaylaştırmaya devam ediyoruz.

Finans ve reel sektöre sunduğumuz katma değerli ürün ve hizmetlere her gün yenilerini ekliyoruz. Teknoloji gücüyle paydaş ve müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak en büyük önceliğimiz. 2021 yıl sonu itibarıyla 90’a yakın ürün ve hizmeti üyelerimizin kullanımına sunarken; ürün ve hizmetlerinin yanı sıra kurum içindeki çalışmalarda da inovasyonu merkeze alarak finansal hayata güven ve fark katmayı sürdürüyoruz. Hayata geçirdiğimiz AR-GE Merkezi ile de finans ve bankacılık sektörünün gelişimine ve büyümesine katkı sağlıyor, araştırma ve ürün geliştirme çalışmalarımız ile Türkiye’de fark yaratırken, dünyaya da örnek olmayı amaçlıyoruz. Aynı zamanda bu merkez ile üniversite ve sanayi iş birliktelikleri sayesinde yerli ürün kullanımını teşvik ederken, girişimleri ve girişimcileri destekleyeceğiz.

Son yıllarda ülkeler ve düzenleyiciler finansal erişilebilirliğin yayılmasını, hızlanmasını ve kolaylaşmasını önceliklendiriyor. Ülkemizde yürürlüğe giren yönetmelikte de bu rüzgarın etkileri ve sektörün dinamizmi hissediliyor. Bu bağlamda finansal teknoloji şirketlerinin özellikle ülkemizde çalışma alanları oldukça fazla; ilk olarak bu şirketlerin iş yapış şekillerine hazır olan genç bir nüfusumuz var, ayrıca çok güçlü ve yenilikçi bir bankacılık sektörü var.

Türkiye’de, bazı alanlar öne çıkıyor; para transferi, online POS, kartlı ödeme sistemleri, kredi kartı ve fatura finansmanında pazar payı dikkat çekici düzeylere geldi. Ayrıca yeni dönemde kripto para öne çıkan başlıklardan biri olarak sayılabilir.

Finansal teknoloji alanında faaliyet gösteren kurumlar, geleneksel bankalar ve finans sektöründe uzun yıllardır hizmet veren kurumlarla kullanım alanı ve büyüme imkanı yakalayabilirler. Bu sayede ürün ve hizmetlerini geniş müşteri kitlelerine ulaştırabilirler. Önemli olan nokta etkin ve verimli bir sinerji oluşturmak.

Girişimcilik konusunu sosyal sorumluluk bakış açısı ile ele alıyoruz. Kredi Kayıt Bürosu olarak üniversite öğrencilerine yönelik düzenlenen en uzun soluklu proje fikirleri yarışması olma özelliğini taşıyan “Hayal Edin Gerçekleştirelim” sosyal inovasyon proje fikirleri yarışmasını 2014 yılından bu yana gerçekleştiriyoruz. Yarışma kapsamında seçilen sosyal inovasyon fikirlerinin hayata geçmesi için katkı sağlamaya gayret ediyoruz.

Bunun yanı sıra girişimcilik ekosistemini desteklemek adına dönemsel olarak çeşitli sivil toplum kuruluşları iş birliği ile ortak projeler hayata geçiriyoruz. Son olarak geçtiğimiz yıl Teknolojide Kadın Derneği’nin Tarımda Kadın Girişimciler isimli programına sponsor olduk ve aynı zamanda programdaki girişimlere mentorluk desteği verdik.

Finansal ve ticari hayata sağladığımız katkıların yanı sıra, sürdürülebilir kalkınma adına ortaya koyduğumuz faaliyetlerle de toplum ve çevre için değer üretiyor, sosyal sorumluluk bilincini artıracak çok önemli faaliyetlere imza atıyoruz. Sürdürülebilir ve uzun vadeli çözümlerimizle ülkemiz ekonomisinin güçlenmesi ve büyümesi adına faaliyette bulunurken çevresel ve sosyal faydaları gözetiyor, iş süreçlerimizi sorumlu kurumsal vatandaş kimliğimizle yönetiyoruz.

Dijital ürün ve hizmetlerimizle paydaşlarımızın karbon salımını azaltmanın yanı sıra operasyonlarımızın doğrudan ve dolaylı çevresel etkilerini azaltacak çalışmalar yürütüyoruz. Bu doğrultuda 2020 senesinde bir “Sürdürülebilirlik Raporu” hazırladık. Faaliyetlerimizden kaynaklanan karbon ayak izi ve su ayak izi değerlerinin hesaplanmasına, kurumumuzda kullanılan kesintisiz güç kaynağı ve soğutma sistemlerinin, ortalama teknolojilere kıyasla sağladığı çevresel faydaların belirlenmesine yönelik hazırladığımız bu rapora göre, Kredi Kayıt Bürosu'nun modern teknolojiler kullanarak karbon salımlarını toplamda yaklaşık %16 civarında azalttığı ve dolayısıyla sürdürülebilirlik açısından başarılı bir kurum olduğu sonucuna varıldı. Proje kapsamında çevresel etki değerlerini azaltacağı tespit edilen önerilere yönelik önümüzdeki dönemde düzeltici ve iyileştirici aksiyonlar almayı planlıyor, faaliyetlerimizden kaynaklanan karbon salınımı ve su ayak izimizi de %5 oranında azaltmayı hedefliyoruz.