Pazar araştırmalarının işletmeler için önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Çünkü pazar araştırmaları hedef kitleyi anlamaya, pazar trendlerini analiz etmeye, ürün talebini ölçmeye olanak tanıyarak daha bunun gibi pek çok önemli veri ile doğru kararlar almaya yardımcı oluyor. Doğru bir şekilde yapılan pazar araştırması, işletmelerin müşteri odaklı stratejiler geliştirmesine ve rekabet avantajı elde etmesine de olanak tanıyor. Ayrıca riskleri azaltıp maliyetleri düşürebiliyor. Aslında değişen pazar koşullarına uyum sağlama ve sürdürülebilir büyüme konusunda hayati bir önem taşıyor.
Pazar araştırmaları bu kadar önemli iken süreç içerisinde hatalar yapılabiliyor. Gelin bu hatalara birlikte bakalım ve pazar araştırması yaparken bu hatalardan kaçınalım.
• Hedefleri Net Bir Şekilde Tanımlamama
Özellikle yeni organizasyonlar ve araştırmacılar için bilgi bolluğu karışıklığa sebep olabilir. Bu yüzden araştırmaya başlamadan önce net ve açık bir şekilde hedeflerin belirlenmesi gerekir. Araştırmanın amacı ve öğrenilmek istenen her şey önceden tanımlanmalıdır. Aksi durumda araştırmada istenilen sonuçların elde edilmesinde zorlanılacaktır.
• İşe Yaramayan Araştırmalar Yapma
Pazar araştırmalarında ilgi çekici fakat işe yaramayacak olan araştırmalara dikkat edilmelidir. Bu noktada ilginç görünen ancak ana araştırma hedeflerine ulaşmada yardımcı olmayacak bilgilere fazla zaman harcanmamalıdır ve öncelikle en kullanışlı bilgilere ulaşılmalıdır. Dolayısıyla araştırma hedeflerinin açık ve net olması önemlidir.
• Sorulara Aşırı Yük Bindirme
Başarılı pazar araştırmalarında önemli konulardan biri iyi formüle edilmiş sorulardır.
Fazla soru sormaktan kaçınmak önemlidir. Belirli bir sonuca ulaşmak için uzun bir soru listesi hazırlanmasına gerek yoktur. Aşırı hazırlanma hatasına düşmemek için sorulara ağır yük bindirmek yerine sorular doğru ve ihtiyaca direkt ulaşabilecek şekilde hazırlanmalıdır.
• Sonuçları Bağlamdan Koparıp Basitleştirme
Pazar araştırmalarının bağlam içerisinde değerlendirilmesi gerekir. Çoğu araştırma raporu detaylıdır ve sonuçları tek bir sayı, istatistik veya ifadeyle basitleştirmek yanıltıcıdır. Araştırma sonuçlarını özetlerken ve basitleştirirken her bir noktanın başlangıçtaki bağlamıyla korunması gerekir. Bu duruma dikkat edilmediği takdirde yanlış bilgi sunulabilir ve olumsuz sonuçlara neden olunabilir.
• Yanlış Pazar Araştırma Tekniklerini Kullanma
Pazar araştırmalarında yanlış teknik kullanılması organizasyonların doğru bir şekilde yönlendirilmemesine neden olabilir ve bulgular istenildiği gibi doğru olmayabilir. Dolayısıyla pazar araştırma stratejileri belirlenirken en uygun ve etkili tekniklerin seçilmesi önemlidir.
• Pazar Araştırmalarını Bir Masraf Olarak Görme
Pazar araştırmalarının bir masraf olarak görülmemesi, onların bir yatırım olarak değerlendirilmesi gerekir. Tabii ki kaliteli ve kullanışlı bilgiler elde etmek için bazı harcamalar olacaktır. Bu noktada araştırma masrafları elde edilen faydaları aşabilir. İşi ve gelecekte oluşacak başarıyı etkileyebilir.
• Yapılan Araştırma ile Tüm Sorunların Çözüleceği İnancı
Pazar araştırmaları riski azaltır ve doğru karar verme olasılığını artırır. Fakat tüm sorunları çözeceği veya tüm sorulara tatmin edici cevaplar vereceği garantisini vermemektedir. Dolayısıyla her zaman yeni soru sormaya ve yeni sorunları çözmeye hazırlıklı olunmalıdır.
• Kötü Örnekleme
Yanlış kişilere soru yöneltmek araştırmayı ve analizi etkileyebilir. Kötü bir soru açıkça anlaşılabilir fakat kötü örnekleme fark edilmeyebilir. Bu nedenle bu hatadan kaçınmak için örneklemeyi belirlemeye dikkat edilmelidir. Kimlerle konuşulmak istendiğinin ve nedeninin açıkça tanımlanması önemlidir.
• Taraflı/Yanlış Referans Materyallerinin Kullanımı
İnternet büyük bir bilgi havuzudur ve araştırmaya başlamak için en ideal yerdir. Fakat burada bazı bilgiler taraflı veya yanlış olabilir ve bu bilgiler araştırmalarda kullanılabilir. Bu noktada araştırma yaparken kullanılacak olan referans materyallerinin titizlikle incelenmesi, doğru ve sağlam olduğundan emin olunması gereklidir.
• Tek Bir Veri Setine Güvenme
Pazar araştırmalarında hedef kitlenin tarafsız bir genel bakışı elde edilmek isteniyorsa tek bir veri setine güvenilmemelidir. İyi bir pazar araştırması, gerçek ve önyargısız görüş sağlamak için çeşitli kaynaklardan hem birincil hem de ikincil verilere sahip olmayı gerektirir.
Bununla birlikte bu tarz konular hakkında daha fazla ilham veren içeriğe ulaşmak isterseniz bültenimize abone olabilirsiniz. Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın.