Kurumlar inovasyon yapmak, bunu sürdürülebilir kılmak ve kültüre yaygınlaştırmak istiyor. “İnovasyon nedir?” sorusunun birçok farklı cevabı ve tanımı bulunuyor, gelin farklı bir yöntemle ilerleyelim ve inovasyon tanımını kendimiz yaratalım.
İnovasyon ve girişimcilik üzerine; girişim programları, kurumsal firmalar, üniversiteler ile yaptığımız çalıştaylarda genelde şu soruyu sorarak başlarız “İlk içten yanmalı motorlu otomobili kim bulmuştur?” istatiksel olarak sizlere net bir oran veremesek de yüksek oranda bu sorunun cevabı Henry Ford olarak karşılık buluyor. Algısal olarak kişiler kitlelere yaygınlaşmış, kişilerin gerçek bir problemine karşılık çözüm üreten Henry Ford’ u içten yanmalı otomobilin mucidi olarak görüyor. Ancak içten yanmalı otomobilin mucidi 1879 yılında aşağıda gördüğünüz ürün ile Karl Benz’dir.
Karl Benz’ in yarattığı ürün sadece bir yolcu taşıyabilen, kol ile yön verilen ve pahalı olması sebebiyle sınırlı sayıda kişinin ulaşabileceği bir araçtı. Henry Ford, kişilerin ulaşım ihtiyacına karşılık gelen, herkesin ulaşabileceği ve kullanabileceği, sayıca daha fazla yolcu hatta bavullarını da taşıyabilen Ford Model T aracını üretmiştir. Bu araç için yeni bir üretim metodolojisi yaratarak otomobil alanındaki inovasyonu gerçekleştirmiştir.
Yani inovasyon, kişilerin ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetleri etkin ve yaygın kullanımını hedefler.
Bir başka örnek ile tanımı zihnimizde sağlamlaştıralım, iki elektronik kart sistemi düşünelim ve bu devre kartları birbirleri ile sinyal alış verişi yapıyor. Bu devre kartı sistemi ve iletişim kuran yapısı harika bir buluş ancak eğer bir teknoloji firması veya teknoloji yaratan bir kişi değilseniz bu ürün sizde bir ihtiyaca karşılık oluşturmayacaktır. Ancak bu devreler; firma çalışanları, eğitmenler, öğrenciler veya girişimcilerin kullanabileceği harika proje ve araştırmalarını başkaları ile paylaşmalarını sağlayacak slayt değiştirici olarak kumanda olarak sunulursa işte bu bir inovasyondur.
Yani inovasyon, müşteri ihtiyaç ve problemlerinin kök nedenini bulur ve bunlara karşılık gelen bir çözüm üretir.
Bir başka kafa karıştırıcı tanım ise iyileştirme. Birçok kurum ürünlerinde yaptıkları değişiklikleri veya ekledikleri özellik setlerini inovasyon olarak tanımlayabiliyor. Bir örnek ile bu durumu düşünelim, UBER başlı başına bir iş modeli inovasyonudur. UBER’in eklediği rota optimizasyonu yapan harita sistemi özelliği ise, sürücülerin müşterilerini en hızlı şekilde ulaşmak istedikleri noktaya götürebilmelerini bu sayede daha fazla sayıda yeni yolcu bulabilmesini sağlamaktadır. UBER’in yaptığı bu eylem mevcut ürünündeki özellik setindeki iyileştirme olarak tanımlanır, UBER iyileştirme ile gelirlerinde artışı hedefler.
Yani inovasyon, yeniliği ve değişimi ararken bunu müşteri odağında gerçekleştirir.
İnovasyonu değerli kılan en önemli ve olmazsa olmaz durum ise sürüdürülebilir ve ölçeklenebilir bir şekilde tasarlanamsı gerektiğidir. İnovasyon yapabilmek adına hangi metodları denediğinizden bağımsız olarak inovasyon doğrusal değil döngüsel olarak ilerleyen bir yaklaşımdır. Hata veya başarısızlıkla ile sonuçlanan her bir deneme geriye dönülerek öğrenmeyi ve tekrar tasarlamayı beraberinde getirmelidir. Döngüsel olarak ilerleyen bir yaklaşım olması dolayısıyla tek sefer ve geçici sonuçlar veya çıktılar elde edilmesinden ziyade ölçeklenebilen ve sürdürülebilir yapıların kurulmasını sağlar.
İnovasyon döngüsel olarak ileriye giden sürdürülebilir ve ölçeklenebilir yaklaşımı keşfetme yolculuğudur.
Sonuç olarak inovasyon, ihtiyaçların ürün/hizmet/sürecini keşfetme ve sürüdürülebilir çözümleri ölçekleme yolcuğunda gösterilen çalışmaların bütünüdür.